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Los pedidos se envían desde nuestros almacenes del Reino Unido y los Países Bajos de lunes a viernes. El plazo medio de entrega es de 2 a 5 días laborables.
Aceptamos cambios y devoluciones en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido. Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas.
Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico una vez que se envíe tu pedido. El enlace puede tardar hasta 48 horas en activarse.
Nuestros productos están cubiertos contra defectos de materiales y fabricación. Los modelos Maxlite, Versapack+, Pilot y Crew Classic tienen una garantía de 5 años; el modelo Platinum Elite, de 10 años.
Envía una solicitud de reparación a través de nuestro equipo de atención al cliente. Te guiaremos a lo largo del proceso y nos encargaremos de organizar el envío si es necesario.
Los pedidos enviados fuera del Reino Unido o de la UE pueden estar sujetos al IVA local, a derechos de aduana o a gastos de gestión facturados por la empresa de transporte.