Oma tili
Kirjaudu sisään nähdäksesi tilauksesi ja niiden tiedot
Tilauksen tila
Seuraa lähetyksesi tilaa
Tee korjauspyyntö
Tee takuukorvaushakemus tai pyydä korjausta
Travelpro-rajoitetut takuut
Tutustu Travelpron 5 ja 10 vuoden takuisiin
Rekisteröi matkalaukku
Rekisteröi matkalaukkusi takuun piiriin
Palautukset
Aloita palautus- tai vaihtopyyntö
UKK
Selaa usein kysyttyjä kysymyksiä
Käsimatkatavara-opas
Vinkkejä täydellisen käsimatkatavaran pakkaamiseen
Lukkoapu
Miten matkatavaroiden lukko nollataan ja käytetään
Ota yhteyttä
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme
Yleisimmät kysymykset
Nopeat vastaukset useimmin esitettyihin kysymyksiin
Tilaukset lähetetään Yhdistyneen kuningaskunnan ja Alankomaiden varastoistamme maanantaista perjantaihin. Keskimääräinen toimitusaika on 2–5 työpäivää.
Hyväksymme vaihdot ja palautukset 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tuotteiden on oltava käyttämättömiä, alkuperäisessä pakkauksessaan ja kaikkien tuotetarrojen on oltava paikoillaan.
Saat seurantalinkin sähköpostitse, kun tilauksesi on lähetetty. Linkin aktivoituminen voi kestää jopa 48 tuntia.
Tuotteillamme on takuu materiaali- ja valmistusvirheiden varalta. Maxlite-, Versapack+-, Pilot- ja Crew Classic -malleilla on 5 vuoden takuu; Platinum Elite -mallilla on 10 vuoden takuu.
Lähetä korjauspyyntö asiakaspalvelumme kautta. Opastamme sinua prosessin läpi ja järjestämme tarvittavat lähetykset.
Yhdistyneen kuningaskunnan tai EU:n ulkopuolelle lähetetyistä tilauksista saatetaan veloittaa paikallista arvonlisäveroa, tullimaksuja tai kuljetusyhtiön perimiä käsittelymaksuja.