Willkommen
1. Identifizierung
Die Travelpro Products, Inc. ist der Verkäufer der auf dieser Website angezeigten Produkte. Travelpro Products, Inc. (im Folgenden „Travelpro“ genannt) hat ihren Sitz in C/ Zurbano, 45, 1ª planta, 28010 Madrid, Spanien. Unsere Registrierungsnummer lautet N4000502G.
Weitere Kontaktmöglichkeiten zu Travelpro Products, Inc.: eucustomerservice@travelpro.com
2. Genauigkeit des Inhalts
Travelpro ist stets bemüht, die Informationen auf der Website aktuell zu halten. Dennoch kann die Fehlerfreiheit der Website nicht garantiert werden. Die auf dieser Website veröffentlichten Informationen und Materialien können Ungenauigkeiten oder Tippfehler enthalten. Gewichte, Abmessungen und Volumina der Produkte sind nur Richtwerte. Wir haben angemessene Anstrengungen unternommen, um die Richtigkeit der Produktinformationen und die Farben unserer Produkte so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Bildschirm die tatsächliche Farbe des gelieferten Produkts exakt wiedergibt. Es ist möglich, dass Sie eine aktualisierte oder neuere Version desselben Produkts mit Unterschieden in der Innenausstattung, der Verteilung oder den TSA-Optionen erhalten. Änderungen an den Informationen auf der Website werden regelmäßig und ohne vorherige Ankündigung vorgenommen. Travelpro behält sich das Recht vor, die Website jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern. Travelpro übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Funktionen der Website oder die darin enthaltenen Materialien und Inhalte ununterbrochen oder fehlerfrei funktionieren, dass Fehler behoben werden oder dass die Website oder der Server, der sie bereitstellt, frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten ist. Travelpro übernimmt keine Haftung für die Nutzung der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Inhalt und etwaige darin enthaltene Fehler.
Beschränkungen für Handgepäck: Wir bemühen uns zwar sicherzustellen, dass die als Handgepäck aufgeführten Gegenstände den aktuellen Bestimmungen der Fluggesellschaften entsprechen, können aber nicht verantwortlich gemacht werden, wenn eine Fluggesellschaft andere Check-in-Standards anwendet oder wenn Fluggesellschaften oder Flughäfen ihre Bestimmungen ändern.
3. Preise
Der Preis der von Ihnen bestellten Produkte ist der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellbestätigung auf der Website angezeigt wird und in der E-Mail-Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung nochmals bestätigt wird.
Alle Preise verstehen sich in Euro, sofern Sie nicht oben im Menü eine der angebotenen Währungen auswählen. Die Mehrwertsteuer (falls zutreffend) ist im Preis enthalten. Zölle werden erst im Warenkorb angezeigt. Falls Sie einen Rabattcode besitzen, können Sie diesen im letzten Schritt des Bestellvorgangs eingeben. Der zusätzliche Rabatt wird dann vor dem Absenden Ihrer Bestellung automatisch abgezogen. Gutscheine und Rabattcodes sind nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen in Länder außerhalb der Europäischen Zollunion (z. B. Island, Liechtenstein, Schweiz, Norwegen) lokalen Steuern, Zöllen und Zollgebühren unterliegen können, die unser Kurierpartner Ihnen gegebenenfalls bei der Zustellung separat in Rechnung stellt. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
Mindestbestellmenge und Versandkosten :
Wir bieten kostenlosen Standardversand für Bestellungen über 70 £ innerhalb des Vereinigten Königreichs und über 80 € in die meisten EU-Länder an.
Für Bestellungen unterhalb dieser Schwellenwerte wird eine Versandgebühr von £10 (GB) bzw. €15 (die meisten EU-Länder) erhoben.
Bitte beachten Sie, dass für Lieferadressen außerhalb dieser Regionen zusätzliche Gebühren anfallen können. Die entsprechenden Versandkosten werden im Warenkorb berechnet und angezeigt.
Für Lieferungen an die folgenden Orte wird unabhängig vom Bestellwert eine pauschale Versandgebühr von 50 € erhoben: Norwegen, Bosnien und Herzegowina, Kroatien, Zypern, Finnland, Island, Liechtenstein, Serbien und die Kanarischen Inseln (Spanien).
Sollte uns ein Fehler im Preis der bestellten Produkte oder in den Versandkosten auffallen, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder zu stornieren. Im Falle einer Stornierung erstatten wir Ihnen den von Ihrer Kreditkarte abgebuchten Betrag.
4. Online-Bestellung
Sie können eine Bestellung aufgeben, wenn Sie volljährig (18 Jahre oder älter) sind. Der Bestellvorgang umfasst die folgenden Schritte:
- Sie fügen die Produkte, die Sie kaufen möchten, Ihrem Warenkorb hinzu;
- Sie wählen Ihre Liefermethode;
- Sie geben die Lieferadresse ein;
- Sie geben Ihre Rechnungsadresse zusammen mit den Zahlungsinformationen ein;
- Sie werden aufgefordert, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren;
- Bevor Sie Ihre Bestellung absenden, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Auswahl zu überprüfen und den Gesamtpreis Ihrer Bestellung einschließlich der Versandkosten einzusehen.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung des Bestelleingangs. Gleichzeitig belasten wir Ihre Kreditkarte mit dem entsprechenden Betrag. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe.
Sobald die Ware versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der Produkte zum Zeitpunkt des Versands.
5. Zahlung
Die von uns akzeptierten Zahlungsarten sind auf unserer Website aufgeführt. Weitere Informationen zu Internetbetrug und sicheren Zahlungen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.
Travelpro behält sich das Eigentum an den verkauften Waren bis zur vollständigen Bezahlung des Preises und der Versandkosten sowie etwaiger Verzugszinsen und/oder Entschädigungen vor.
Kreditkarte
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments. Erfahren Sie, wie Shopify Ihre Daten verarbeitet. Hier finden Sie weitere Informationen oder lesen Sie deren Datenschutzrichtlinie. Hier .
PayPal
Sie werden auf die PayPal-Website weitergeleitet, wenn Sie eine Bestellung mit PayPal aufgeben. Dort müssen Sie sich dann mit Ihrem PayPal-Benutzernamen und -Passwort anmelden. Falls Sie Ihre Bestellung mit PayPal bezahlt haben und eine Stornierung oder Rückerstattung beantragt haben, wird diese nach Genehmigung über PayPal abgewickelt.
6. Kaufvertrag
Zwischen Ihnen und Travelpro kommt erst dann ein Kaufvertrag zustande, wenn Travelpro die Produkte versendet. Alle Informationen auf unserer Website stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar und sind kein Angebot oder einseitiger Vertrag. Ihre Bestellung ist ein verbindliches Angebot Ihrerseits zum Kauf unserer Produkte. Der Kaufvertrag wird erst dann verbindlich, wenn wir Sie per Versandbenachrichtigung per E-Mail darüber informiert haben, dass die Ware an Sie versendet wurde.
Travelpro behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus beliebigen Gründen ganz oder teilweise abzulehnen, insbesondere in folgenden Fällen:
- Falls das Produkt nicht verfügbar ist;
- Wenn Ihre Rechnungsinformationen nicht korrekt oder nicht überprüfbar sind;
- Wenn Ihre Bestellung von den Sicherheitssystemen als ungewöhnliche Bestellung oder als betrugsanfällige Bestellung gekennzeichnet wird;
- Wenn wir Grund zur Annahme haben, dass Sie unter 18 Jahre alt sind;
- Wenn wir Grund zur Annahme haben, dass Sie ein Wiederverkäufer sind;
- Falls ein Fehler im Preisangebot vorlag;
- Falls wir nicht an die von Ihnen angegebene Adresse liefern können;
- Im Falle höherer Gewalt.
Über unsere Website (eu.travelpro.com) werden die Produkte in folgende Länder geliefert: Österreich, Bosnien und Herzegowina, Belgien, Bulgarien, Schweiz, Tschechische Republik, Deutschland, Dänemark, Estland, Spanien, Finnland, Frankreich, Großbritannien (mit Ausnahme der Isle of Man und der Kanalinseln), Griechenland, Kroatien, Ungarn, Irland, Island, Italien, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Lettland, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Serbien, Schweden, Slowenien und Slowakei.
7. Lieferung
Wir werden alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, die bestellten Produkte innerhalb der in der jeweiligen Bestellbestätigung angegebenen Fristen zu liefern. Diese Fristen sind jedoch keine garantierten Lieferzeiten und sollten nicht als verbindlich angesehen werden. Für fehlerhaft übermittelte Adressen ist der Nutzer verantwortlich; dies kann zu zusätzlichen Kosten führen, die ihm in Rechnung gestellt werden.
Alle Waren werden von Travelpro-Lagern versandt. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage, kann sich jedoch je nach Lieferadresse verlängern.
Falls Ihr Produkt nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums geliefert wird, kontaktieren Sie uns bitte. Hier können Sie den Kaufvertrag als beendet betrachten und als einzigen Rechtsbehelf eine vollständige Rückerstattung für die betreffenden Produkte verlangen. Alternativ können Sie eine neue, den Umständen angemessene Lieferfrist festlegen und Travelpro verpflichten, die Produkte vor Ablauf dieser Frist zu liefern. Sollte Travelpro auch innerhalb dieser verlängerten Frist nicht liefern, können Sie den Kaufvertrag ebenfalls als beendet betrachten und eine vollständige Rückerstattung für die betreffenden Produkte verlangen.
Wir versenden ausschließlich mit einem professionellen Kurierdienst. Die Annahme der Lieferung muss stets quittiert werden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Lieferung von einer anderen Person als Ihnen persönlich entgegengenommen werden kann, sofern diese Person an der angegebenen Adresse anwesend und mindestens 18 Jahre alt ist. Sollte zum Zeitpunkt der Zustellung niemand anwesend sein, werden Sie gebeten, sich mit unserem Kurierdienst in Verbindung zu setzen, um einen alternativen Liefertermin zu vereinbaren.
8. Mangelhaftes Produkt oder falsche Lieferung
Bitte prüfen Sie bei der Zustellung, ob Ihre Sendung korrekt ist. Sollten Unstimmigkeiten oder Probleme mit Ihrer Bestellung auftreten, befolgen Sie bitte die beschriebene Rückgabeprozedur. Hier gilt, außer bei fehlerhafter Ware oder Rücksendungen aufgrund eines Fehlers unsererseits, erstatten wir Ihnen auch die Kosten für die Rücksendung. Je nach Verfügbarkeit erhalten Sie von uns eine neue Versandbenachrichtigung per E-Mail und wir senden Ihnen das korrekte Ersatzprodukt umgehend und kostenlos zu.
9. Rücksendeformular
Bitte befolgen Sie die beschriebene Vorgehensweise. Hier Wenn Sie Produkte zurücksenden möchten, weil Ihnen falsche Produkte geliefert wurden oder in anderen Fällen, in denen Travelpro einer Rückgabe zustimmt.
Nur online über diese Website gekaufte Artikel können zurückgegeben werden. Für alle anderen Rücksendungen wenden Sie sich bitte an das Geschäft, in dem Sie die Ware erworben haben.
10. Fernabsatz – Widerrufsrecht/Stornierungsrecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten/ihn zu stornieren.
Die Widerrufs-/Stornierungsfrist läuft ab:
- nach Ablauf von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Produkte in physischen Besitz nehmen.
- Im Falle eines Kaufvertrags über mehrere von Ihnen in einer Bestellung bestellte und separat gelieferte Produkte, nach Ablauf von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz des letzten Produkts erlangt haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mithilfe des Rücksendeformulars mitteilen. Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Auswirkungen der Stornierung
Wenn Sie vom Kaufvertrag zurücktreten/ihn stornieren, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme von zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informiert wurden.
Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückerstattung keine Gebühren.
Wir holen die Ware gemäß den Angaben im Rücksendeformular ab und tragen die damit verbundenen Kosten. Sie haften lediglich für einen etwaigen Wertverlust der Produkte, der durch eine über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgehende Behandlung entstanden ist. Bitte senden Sie die Ware nicht selbst auf eine andere als die im Rücksendeformular beschriebene Weise zurück; andernfalls geschieht dies auf Ihre eigenen Kosten und in Ihrer eigenen Verantwortung.
11. Haftungsbeschränkung
Wir unternehmen angemessene wirtschaftliche Anstrengungen, um die Website unterbrechungsfrei und fehlerfrei zu halten. Wir bemühen uns außerdem, die Website vor Computerviren und anderer Schadsoftware zu schützen. Angesichts der Natur dieser Gefahren und des Internets liegt es jedoch in Ihrer Verantwortung, die notwendigen Vorkehrungen und Maßnahmen zum Schutz Ihres Computers und Systems zu treffen, da die Nutzung der Website und der darauf enthaltenen Informationen ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko erfolgt.
Wir übernehmen keine Haftung für die Nutzung oder die Unmöglichkeit der Nutzung der Website, deren Inhalte oder Links zu anderen Websites sowie für die Leistung der auf der Website erworbenen Produkte. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für (i) Schäden, die nicht durch eine Pflichtverletzung unsererseits verursacht wurden, (ii) jegliche (geschäftliche) Verluste (einschließlich entgangenen Gewinns, Zeitverlusts, Umsatzeinbußen und Datenverlusts) oder (iii) jegliche indirekte oder Folgeschäden, die für Sie und uns bei Beginn Ihrer Nutzung der Website nicht vorhersehbar waren.
Unsere gesamte Haftung im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag ist auf den Kaufpreis der betreffenden Produkte beschränkt.
Diese Geschäftsbedingungen berühren Ihre gesetzlichen Rechte nicht.
12. Garantie
Die Garantiebedingungen sind hier beschrieben.
13. Fragen, Beschwerden, Anmerkungen oder Servicekontakt
Bei Fragen oder technischen Problemen beim Zugriff auf die Informationen auf unserer Website wenden Sie sich bitte hier an unseren Kundenservice.
14. Nutzungsbeschränkungen und Rechte an geistigem Eigentum
Alle auf dieser Website verwendeten Marken-, Produkt- und Titelnamen sind Marken oder Handelsnamen von Travelpro oder Dritten, die diese Marken oder Handelsnamen besitzen. Die Verwendung oder Vervielfältigung dieser Marken oder Handelsnamen ist untersagt, da dies eine Verletzung der Rechte der Inhaber darstellen kann. Das gesamte Design, die Texte, Dokumente, Videos und sonstigen Dienste dieser Website sowie deren Auswahl und Anordnung und alle anderen Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Travelpro oder seinen Lieferanten. Sie dürfen Teile der Website nur insoweit elektronisch kopieren und ausdrucken, als dies für die Aufgabe einer Bestellung oder die Nutzung der Website als Informationsquelle erforderlich ist. Jede andere Nutzung der Informationen und Materialien auf dieser Website, einschließlich der Vervielfältigung für andere als die oben genannten Zwecke, der Änderung, Verbreitung oder (Wieder-)Veröffentlichung, ist untersagt. Wenn Sie Materialien und Informationen von dieser Website verwenden möchten, benötigen Sie die vorherige schriftliche Zustimmung von Travelpro.
15. Nutzung von Informationen und Vorschlägen Ihrerseits bezüglich dieser Website
Wenn Sie Travelpro Material, Informationen, Vorschläge oder Kommentare zur Website, zu den Geschäftspraktiken oder zum Betrieb der Website übermitteln oder über die Website veröffentlichen, behält sich Travelpro das Recht vor, dieses Material, diese Informationen, Vorschläge oder Kommentare nach eigenem Ermessen und ohne Vergütung oder Nennung Ihres Namens zu verwenden. Sie gewähren Travelpro hiermit eine nicht-exklusive, unbefristete, weltweite und gebührenfreie Lizenz zur vollständigen oder teilweisen Nutzung und Veröffentlichung dieser Informationen und Materialien. Die Verwendung von Informationen, anhand derer Sie identifiziert werden können (wie Name, Adresse, Sozialversicherungsnummer und Telefonnummer), durch Travelpro unterliegt jedoch der unten erläuterten Datenschutzrichtlinie der Website.
16. Verwendung Ihrer Vorschläge an Travelpro bezüglich neuer Produkte, Funktionen oder Prozesse
(a) Durch die Einreichung eines Dokuments entsteht in keiner Weise ein Vertrauensverhältnis, noch wird Travelpro dadurch in die Lage versetzt, ein Dokument treuhänderisch entgegenzunehmen. Travelpro ist nicht verpflichtet und gibt keine Zusage, solche Dokumente vertraulich zu behandeln oder zu wahren.
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17. Datenschutzrichtlinie
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und möchten sicherstellen, dass Sie über die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, informiert sind und damit einverstanden sind. Unsere Datenschutzrichtlinie finden Sie hier . Mit Ihrer Bestellung auf dieser Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden.
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19. Vollständige Vereinbarung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen alle zuvor für den Nutzer geltenden Bedingungen.
Bei Fragen, Anmerkungen oder technischen Problemen bezüglich dieser Website wenden Sie sich bitte an uns. Kontaktieren Sie uns .
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 01.04.2025 aktualisiert.