Min konto
Log ind for at se dine ordrer og oplysninger
Ordrestatus
Spor status på din forsendelse
Indsend reparationsanmodning
Indgiv et garantikrav eller anmod om en reparation
Travelpros begrænsede garantier
Læs mere om Travelpros 5- og 10-års garantier
Registrér min kuffert
Registrér din kuffert for garantidækning
Returer
Anmod om returnering eller ombytning
Ofte stillede spørgsmål
Gennemse ofte stillede spørgsmål
Håndbagage guide
Tips til at pakke den perfekte håndbagage
Låse assistance
Sådan nulstiller og betjener du din bagagelås
Kontakt os
Kontakt vores kundeservice
Almindelige spørgsmål
Hurtige svar på vores mest stillede spørgsmål
Ordrer afsendes fra vores lagre i Storbritannien og Holland mandag til fredag. Den gennemsnitlige leveringstid er 2 til 5 arbejdsdage.
Vi accepterer ombytning og returnering inden for 14 dage efter modtagelsen. Varerne skal være ubrugte og i original emballage med alle mærkelapper.
Du modtager et sporingslink via e-mail, så snart din ordre er afsendt. Det kan tage op til 48 timer, før linket bliver aktivt.
Vores produkter er dækket mod materiale- og fabrikationsfejl. Maxlite, Versapack+, Pilot og Crew Classic har 5 års garanti; Platinum Elite har 10 års garanti.
Indsend en reparationsanmodning via vores kundeservice. Vi vil guide dig gennem processen og sørge for den nødvendige forsendelse.
Ordrer, der sendes uden for Storbritannien eller EU, kan være omfattet af lokal moms, toldafgifter eller ekspeditionsgebyrer, som transportøren opkræver.