Mitt konto
Logga in för att se dina beställningar och uppgifter
Beställningsstatus
Spåra statusen för din försändelse
Skicka reparationsförfrågan
Gör en garantiansökan eller begär en reparation
Travelpros begränsade garantier
Läs mer om Travelpros 5- och 10-åriga garantier
Registrera mitt bagage
Registrera ditt bagage för garantiskydd
Returer
Påbörja retur eller utbyte
Vanliga frågor
Bläddra bland vanliga frågor och svar
Guide för Handbagage
Tips för att packa den perfekta handbagaget
Låsassistans
Så här återställer och använder du ditt bagagelås
Kontakta oss
Kontakta vår kundtjänst
Vanliga frågor
Snabba svar på våra mest frekvent ställda frågor
Beställningar skickas från våra lager i Storbritannien och Nederländerna måndag till fredag. Den genomsnittliga leveranstiden är 2 till 5 arbetsdagar.
Vi accepterar byten och returer inom 14 dagar från mottagandet. Varorna måste vara oanvända, i originalförpackningen och med alla etiketter kvar.
Du kommer att få en spårningslänk via e-post så snart din beställning har skickats. Det kan ta upp till 48 timmar innan länken aktiveras.
Våra produkter omfattas av garanti mot material- och tillverkningsfel. Maxlite, Versapack+, Pilot och Crew Classic har 5 års garanti; Platinum Elite har 10 års garanti.
Skicka in en reparationsbegäran via vår kundtjänst. Vi hjälper dig genom processen och ordnar med eventuell frakt.
Beställningar som skickas utanför Storbritannien eller EU kan komma att beläggas med lokal moms, tullavgifter eller hanteringsavgifter som faktureras av transportören.