Garantie Produktinformationen

Garantien

Platinum® Magna™ 2 Sorglos-Garantie

Die „Sorglos-Garantie“ ist derzeit nur für die Platinum® Magna™ 2 Kollektion verfügbar. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an und es sind keine weiteren Schritte erforderlich, um die Sorglos-Garantie zu registrieren.

Die Sorglos-Garantie ergänzt die Standardgarantie um folgende Formulierung: Als Erfinder des Original Rollaboard® ist Travelpro bestrebt, seinen Kunden mit Produkten höchster Qualität einen echten Mehrwert zu bieten und Ihr Reiseerlebnis zu bereichern. Ob Sie mit dem Flugzeug, Schiff, Auto oder Zug reisen – die Travelpro® Platinum Magna 2 Kollektion gibt Ihnen absolute Sicherheit und ist durch eine umfassende Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler für die gesamte Lebensdauer des Gepäcks abgesichert. Sie können darauf vertrauen, dass die Platinum Magna 2 den Belastungen häufiger Reisen standhält. Dennoch kann es vorkommen, dass Ihr Gepäck durch unsachgemäße Behandlung seitens der Transportunternehmen beschädigt wird.

Travelpro behält sich das ausschließliche Recht vor, das Produkt (nach Ermessen des Herstellers) durch ein vergleichbares Modell zu ersetzen oder zu reparieren. Sollte Ihre Tasche oder deren Inhalt durch die Fluggesellschaft beschädigt werden und Sie diese haftbar machen möchten, empfehlen wir Ihnen, vor Verlassen des Flughafens eine Schadensmeldung bei der Fluggesellschaft einzureichen. Diese Garantie deckt keine Gebrauchsspuren, Verlust oder Diebstahl von Gepäckstücken sowie Schäden an persönlichen Gegenständen oder deren Inhalt ab. Unsere Mitarbeiter im Kundenservice beantworten Ihnen gerne alle Fragen zur Reparatur oder Aufarbeitung Ihres Platinum Magna 2.

Rufen Sie einfach unseren Kundenservice unter +420 311 440 727 an, um Unterstützung zu erhalten, oder besuchen Sie www.travelpro.com, um das nächstgelegene autorisierte Reparaturzentrum zu finden. Die Reparatur oder der Austausch gemäß dieser Garantie ist der einzige Rechtsbehelf für den Verbraucher. Travelpro haftet in keinem Fall für Neben- oder Folgeschäden.

Travelpro-Garantie (eingeschränkt)

Herzlichen Glückwunsch! Sie haben sich für das beste Reisegepäck entschieden. Die Travelpro® Gepäckkollektion bietet Ihnen absolute Sicherheit und ist durch eine umfassende Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler abgesichert.

Sollte es wider Erwarten zu einem Problem mit Ihrem Gepäck aufgrund eines Material- oder Verarbeitungsfehlers kommen, reparieren wir Ihre Tasche (oder ersetzen sie, falls eine Reparatur nicht möglich ist) auf unsere Kosten. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice unter +420 311 440 727, um die nächstgelegene Reparaturwerkstatt zu finden. Senden Sie Ihr Gepäck anschließend frankiert zusammen mit einer Kopie Ihres Kaufbelegs an die Reparaturwerkstatt.

Die Travelpro®-Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab, jedoch keine Abnutzungserscheinungen oder Beschädigungen.
verursacht durch Missbrauch, unsachgemäße Behandlung, versehentliche Beschädigung, ungeeignete Auswahl oder Fahrlässigkeit durch einen
Fluggesellschaft oder anderes öffentliches Beförderungsunternehmen.

Bei normalem Gebrauch kann Ihr Gepäck Abrieb, kleinere Schnitte, Kratzer, Dellen oder Verschmutzungen aufweisen. Bestimmte Bauteile wie Rollen, Standfüße, Leder usw. zeigen Gebrauchsspuren. Diese Gebrauchsspuren sind nicht von der Garantie abgedeckt. Travelpro® bietet Ihnen umgehend einen Reparaturservice zu einem geringen Preis an. Diese Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte. Je nach Bundesland können Ihnen darüber hinaus weitere Rechte zustehen.

Hinweis: Bitte überprüfen Sie Ihr Gepäck vor Verlassen des Flughafens sorgfältig auf Beschädigungen und melden Sie diese umgehend.
Jegliche Schäden am Gepäckservicezentrum der Fluggesellschaft, mit der Sie gereist sind.

Für Schäden, die von der Fluggesellschaft verursacht werden, ist die Fluggesellschaft verantwortlich und diese müssen beim Versicherer geltend gemacht werden.
Fluggesellschaft zum Zeitpunkt des Schadensereignisses.

Wenn Sie diese Vorgehensweise nicht befolgen, riskieren Sie, dass der Schaden weder durch die Richtlinien der Fluggesellschaft noch durch die Garantie von Travelpro abgedeckt ist. Sollten Sie nach der Geltendmachung Ihres Gepäckschadens bei der Fluggesellschaft unzufrieden sein, wenden Sie sich bitte an: Aviation Consumer Protection Division, US Department of Transportation C-75, 400 7th Street, SW, Room 4107, Washington, DC 20590

Sollten Sie Fragen zu Ihrem Gepäck haben oder einen Reparaturservice benötigen, rufen Sie bitte den Kundendienst an unter
+420 311 440 727 .

Hinweis: Für professionelle Flugbesatzungen beträgt die Dauer der eingeschränkten Garantie 3 Jahre. A4000W

Hinweis: „Fracht im Voraus bezahlt“ bedeutet, dass die Versandkosten von der Person übernommen werden, die den Artikel absendet.

Travelpro® Eingeschränkte lebenslange Garantie

Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Gepäck aufgrund eines Material- oder Verarbeitungsfehlers beschädigt wird, reparieren wir Ihre Tasche (oder ersetzen sie, falls eine Reparatur nicht möglich ist) auf unsere Kosten. Die Travelpro®-Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab, jedoch keine Abnutzung oder Schäden durch unsachgemäße Behandlung, Unfall, falsche Auswahl oder Fahrlässigkeit seitens einer Fluggesellschaft oder eines anderen Transportunternehmens. Bei normalem Gebrauch kann Ihr Gepäck Abrieb, kleinere Schnitte, Kratzer, Dellen oder Verschmutzungen aufweisen. Bestimmte Bauteile wie Rollen, Standfüße, Leder usw. zeigen Gebrauchsspuren. Diese Abnutzung ist nicht von der Garantie abgedeckt. Travelpro® bietet Ihnen einen schnellen Reparaturservice zu einem geringen Preis an. Diese Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte. Möglicherweise haben Sie darüber hinaus weitere Rechte, die je nach Bundesland unterschiedlich sein können.

Hinweis: Bitte prüfen Sie Ihr Gepäck vor Verlassen des Flughafens sorgfältig auf Beschädigungen und melden Sie diese umgehend dem Gepäckservicecenter Ihrer Fluggesellschaft. Für Schäden, die von der Fluggesellschaft verursacht wurden, haftet diese. Sie müssen der Fluggesellschaft unverzüglich gemeldet werden. Andernfalls besteht das Risiko, dass der Schaden nicht durch die Richtlinien der Fluggesellschaft oder die Garantie von Travelpro abgedeckt ist. Sollten Sie nach der Schadensmeldung an die Fluggesellschaft unzufrieden sein, wenden Sie sich bitte an:

Abteilung für Verbraucherschutz im Luftfahrtbereich, US-Verkehrsministerium C-75
400 7th Street, SW, Room 4107 Washington, DC 20590

Sollten Sie Fragen zu Ihrem Gepäck haben oder einen Reparaturservice benötigen, rufen Sie den Kundendienst unter +420 311 440 727 an.

3 JAHRE GARANTIE FÜR GEWERBLICHE NUTZUNG

Diese Travelpro Gepäckkollektion bietet Ihnen absolute Sicherheit und wird durch eine umfassende Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler abgesichert.

Sollte es wider Erwarten zu einem Problem mit Ihrem Gepäck aufgrund eines Material- oder Verarbeitungsfehlers kommen, reparieren wir Ihre Tasche (oder ersetzen sie, falls eine Reparatur nicht möglich ist) auf unsere Kosten. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice unter +420 311 440 727, um die nächstgelegene Reparaturwerkstatt zu finden. Senden Sie Ihr Gepäck anschließend frankiert zusammen mit einer Kopie Ihres Kaufbelegs an die Reparaturwerkstatt.

Die Travelpro-Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab, jedoch keine Abnutzung oder Beschädigung, die durch Missbrauch, unsachgemäße Behandlung, versehentliche Beschädigung, ungeeignete Auswahl oder Fahrlässigkeit einer Fluggesellschaft oder eines anderen öffentlichen Beförderers verursacht wurde.

Bei normalem Gebrauch kann Ihr Gepäck Abrieb, kleinere Schnitte, Kratzer, Dellen oder Verschmutzungen aufweisen. Bestimmte Bauteile wie Rollen, Standfüße, Leder usw. zeigen Gebrauchsspuren. Diese sind nicht von der Garantie abgedeckt. Travelpro bietet Ihnen einen schnellen Reparaturservice zu einem geringen Preis an. Diese Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte. Je nach Bundesland können Ihnen darüber hinaus weitere Rechte zustehen.

Bei Fragen zu Ihrem Gepäck, wenn Sie einen Reparaturservice benötigen oder das nächstgelegene Reparaturzentrum suchen, rufen Sie bitte unseren Kundenservice unter +420 311 440 727 an oder besuchen Sie www.travelpro.com.

WARNUNG GEMÄSS KALIFORNISCHER GESETZGEBUNG 65
Dieses Produkt enthält Chemikalien, die dem Staat Kalifornien als krebserregend und fortpflanzungsschädigend bekannt sind.

Öffnungszeiten des EU-Kundendienstes (Montag - Freitag)

EU-Kundenservice-Hotline: +420 311 440 727

Hotline-Support: 9:30 - 16:30 Uhr MEZ

E-Mail-Support: 9:30 - 16:30 Uhr MEZ