Informations sur la garantie du produit

Garanties

Collection Durée de la garantie
Platinum® Magna™ 2 Garantie sans souci
Crew™ 11 Garantie à vie limitée
MaxLite® 4 Garantie à vie limitée
Tpro® Bold™ 2 Garantie à vie limitée
WalkAbout® Spinners 3 Garantie à vie limitée
WalkAbout® Spinners 3 Hardside Garantie à vie limitée
Pathways™ Garantie à vie limitée
AutoPilot™ Elite Garantie à vie limitée
SkyMax™ Garantie à vie limitée
AeroWind™ Garantie à vie limitée
Paseo™ Lite Garantie limitée de 10 ans
AirPro® Lite Garantie limitée de 10 ans
TopLite™ Elite Garantie limitée de 10 ans
Anthem® Select Garantie limitée de 10 ans
Sapphire™ Elite Garantie limitée de 10 ans
PilotGear™ Lite Garantie limitée de 10 ans
Assure™ Lite Garantie limitée de 10 ans
™ 5 Garantie limitée de 3 ans

 

Platinum® Magna™ 2 Garantie sans souci

La "Garantie sans souci" est actuellement disponible uniquement sur la collection Platinum® Magna™ 2. Il n'y a pas de frais supplémentaires et aucune action supplémentaire n'est requise pour s'inscrire à la garantie Sans Souci.

La garantie Sans Souci ajoute le point suivant à la garantie standard : En tant qu'inventeur du Rollaboard original,® Travelpro s'engage à offrir à ses clients des produits de la plus haute qualité qui amélioreront votre expérience de voyage. Que vous voyagiez par voie aérienne, maritime, routière ou ferroviaire, la collection Travelpro® Platinum Magna 2 vous donne une confiance totale et est soutenue par une garantie complète contre tout défaut de matériaux ou de fabrication pour la durée de vie du sac. Vous pouvez être sûr que Platinum Magna 2 résistera aux rigueurs des voyages fréquents, mais il arrive parfois que les transporteurs publics manipulent mal votre sac et que des dommages surviennent.

Travelpro se réserve le droit exclusif de réparer ou de remplacer (à la discrétion du fabricant) le produit par un modèle comparable. Si la manutention par la compagnie aérienne endommage votre bagage ou son contenu et que vous choisissez de les tenir responsables, nous vous recommandons de déposer une réclamation auprès du transporteur avant de quitter l'aéroport. Cette garantie ne couvre pas l'usure cosmétique, les sacs perdus ou volés, ni les dommages aux biens personnels ou à leur contenu. Nos associés du service à la clientèle peuvent répondre à toutes vos questions concernant la réparation ou la remise à neuf de votre produit Platinum Magna 2.

Vous n'avez qu'à appeler notre Service à la clientèle au 1-800-741-7471 pour obtenir de l'aide ou à visiter le site www.travelpro.com pour trouver le centre de réparation autorisé le plus près de chez vous. La réparation ou le remplacement prévu par la présente garantie est le recours exclusif du consommateur. En aucun cas, Travelpro ne pourra être tenu responsable de tout dommage accessoire ou consécutif.

Garantie limitée Travelpro

Félicitations ! Vous avez acheté les meilleurs bagages disponibles. Cette collection de bagages Travelpro® vous donne une confiance totale et est soutenue par une garantie complète contre les défauts de matériaux et de fabrication.

Dans le cas improbable où un problème se produirait avec vos bagages en raison d'un défaut de matériaux ou de fabrication, nous réparerons votre sac (ou le remplacerons, si la réparation n'est pas possible) à nos frais. Vous n'avez qu'à communiquer avec le Service à la clientèle au 1-800-741-7471 pour trouver l'atelier de réparation le plus près. Envoyez ensuite vos bagages, port payé, à l'atelier de réparation, accompagnés d'une copie de votre preuve d'achat.

La garantie Travelpro® couvre les défauts de matériaux et de fabrication, mais ne couvre pas l'usure ou les dommages
causés par des abus, une mauvaise manipulation, des dommages accidentels, une sélection inappropriée ou une négligence causée par un transporteur
aérien ou un autre transporteur public.

Lors d'un usage normale, vos bagages peuvent subir des abrasions, des coupures mineures, des égratignures, des bosses ou de la saleté. Certains composants tels que les roues, les pieds de pare-chocs, le cuir, etc. présentent une usure. Cette usure n'est pas couverte par la garantie. Travelpro® fournira des services de remise en état rapide à un coût minime. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui peuvent varier d'un pays à l'autre.

Note : Veuillez examiner soigneusement vos bagages avant de quitter l'aéroport et signaler
immédiatement tout dommage au centre de service bagages de la compagnie aérienne sur laquelle vous avez voyagé.

LES DOMMAGES CAUSÉS PAR LA COMPAGNIE AÉRIENNE SONT À SA CHARGE ET DOIVENT ÊTRE RÉCLAMÉS À LA
COMPAGNIE AÉRIENNE AU MOMENT OÙ LE DOMMAGE SURVIENT.

En ne suivant pas cette procédure, vous risquez de ne pas être couvert par la police de la compagnie aérienne ou la garantie de Travelpro. Si vous n'êtes pas satisfait après avoir réclamé vos bagages à la compagnie aérienne, veuillez communiquer avec elle : Aviation Consumer Protection Division, US Department of Transportation C-75, 400 7th Street, SW, Room 4107, Washington, DC 20590

Si vous avez des questions au sujet de vos bagages ou si vous avez besoin d'un service de réparation, appelez le Service à la clientèle au
1-800-741-7471.

Note : Pour les équipages professionnels, la durée de la garantie limitée est de 3 ans. A4000W

Note : "Fret prépayé" signifie que les frais d'expédition sont assumés par la personne qui envoie l'article. 

Garantie à vie limitée Travelpro

Dans le cas improbable où un problème se produirait avec vos bagages en raison d'un défaut de matériaux ou de fabrication, nous réparerons votre sac (ou le remplacerons, si la réparation n'est pas possible) à nos frais. La garantie Travelpro® couvre les défauts de matériaux et de fabrication, mais ne couvre pas l'usure ou les dommages causés par des abus, une mauvaise manipulation, des dommages accidentels, une sélection inappropriée ou une négligence causée par un transporteur aérien ou un autre transporteur public. Lors d'un usage normale, vos bagages peuvent subir des abrasions, des coupures mineures, des égratignures, des bosses ou de la saleté. Certains composants tels que les roues, les pieds de pare-chocs, le cuir, etc. présentent une usure. Cette usure n'est pas couverte par la garantie. Travelpro® fournira des services de remise en état rapide à un coût minime. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui peuvent varier d'un état à l'autre."

Note : Veuillez examiner soigneusement vos bagages avant de quitter l'aéroport et signaler immédiatement tout dommage au centre de service bagages de la compagnie aérienne sur laquelle vous avez voyagé. LES DOMMAGES CAUSÉS PAR LA COMPAGNIE AÉRIENNE SONT À SA CHARGE ET DOIVENT ÊTRE RÉCLAMÉS À LA COMPAGNIE AÉRIENNE AU MOMENT OÙ LE DOMMAGE SURVIENT. En ne suivant pas cette procédure, vous risquez de ne pas être couvert par la police de la compagnie aérienne ou la garantie de Travelpro. Si vous n'êtes pas satisfait après avoir réclamé vos bagages à la compagnie aérienne, veuillez communiquer avec elle :

Aviation Consumer Protection Division US Department of Transportation C-75
400 7th Street, SW, Room 4107 Washington, DC 20590

Si vous avez des questions au sujet de vos bagages ou si vous avez besoin d'un service de réparation, appelez le Service à la clientèle au 1-800-741-7471.

GARANTIE DE 3 ANS SUR L'UTILISATION COMMERCIALE

Cette collection de bagages Travelpro vous donne une confiance totale et est soutenue par une garantie complète contre les défauts de matériaux et de fabrication.

Dans le cas improbable où un problème se produirait avec vos bagages en raison d'un défaut de matériaux ou de fabrication, nous réparerons votre sac (ou le remplacerons, si la réparation n'est pas possible) à nos frais. Vous n'avez qu'à communiquer avec le Service à la clientèle au 1-800-741-7471 pour trouver l'atelier de réparation le plus près. Envoyez ensuite vos bagages, port payé, à l'atelier de réparation, accompagnés d'une copie de votre preuve d'achat.

La garantie Travelpro couvre les défauts de matériaux et de fabrication, mais ne couvre pas l'usure ou les dommages causés par des abus, une mauvaise manipulation, des dommages accidentels, une sélection inappropriée ou une négligence causée par un transporteur aérien ou un autre transporteur public.

Lors d'un usage normal, vos bagages peuvent subir des abrasions, des coupures mineures, des égratignures, des bosses ou de la saleté. Certains composants tels que les roues, les pieds de pare-chocs, le cuir, etc. présentent une usure. Cette usure n'est pas couverte par la garantie. Travelpro fournira des services de remise en état rapide à un coût minime. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui peuvent varier d'un état à l'autre.

Si vous avez des questions au sujet de vos bagages, si vous avez besoin d'un service de réparation ou si vous souhaitez localiser le centre de réparation le plus proche de chez vous, veuillez appeler le service à la clientèle au 1-800-741-7471 ou visiter le site w

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